Qué cubre esta política
Esta política explica qué información recoge el sitio web de Grainelle, dónde se guarda y cómo se usa. El sitio es una superficie de especificación y consulta de una mesa de abastecimiento de paneles de madera; no tiene cuentas, ni pago en línea, ni publicidad. Intervienen dos tipos de datos: la información que un visitante escribe en el formulario de consulta y los datos técnicos de visita que recoge un script de estadísticas. La política de cookies lista qué guarda el sitio en el navegador, y los términos fijan las reglas de uso del propio sitio.
Datos del formulario de consulta
Cuando un visitante envía el formulario de consulta, el sitio guarda los campos que el formulario pide - típicamente nombre, correo, empresa, país y el propio brief del programa - en una base de datos Cloudflare D1 operada para la mesa de consultas. Los datos se usan para un solo fin: leer el brief, responder con muestras, intervalos y una confirmación escrita, y dar seguimiento al programa resultante. Los datos de consulta no se venden, no se alquilan y no se usan para construir perfiles publicitarios. No se comparten con terceros salvo cuando un programa lo requiere - por ejemplo, una planta cotizando el programa - y entonces solo los campos necesarios para ese paso.
Estadísticas
El sitio carga un solo script de estadísticas de terceros. Envía datos de visita a ese servicio: páginas vistas, fuente de procedencia, región aproximada, clase de dispositivo y señales técnicas similares. El fin es saber qué páginas responden a preguntas reales y cuáles nunca se leen. El servicio de estadísticas actúa como responsable propio de los datos que recibe; este sitio no lo usa para perfilar personas ni para dirigir publicidad, y donde el script está sujeto a consentimiento, la respuesta dada se respeta en las visitas siguientes.
Elección de idioma
El sitio recuerda el idioma que el visitante selecciona en el almacenamiento local del navegador para que una visita posterior se abra en el mismo idioma. Es una preferencia funcional, no rastreo: nunca sale del navegador y puede borrarse en cualquier momento sin efecto sobre nada más.
Conservación y solicitudes
Los registros de consulta se conservan mientras sigan siendo útiles para la correspondencia que iniciaron - en la práctica, por la vida del programa y un periodo razonable de archivo tras la última respuesta. Un visitante puede pedir qué se guarda, pedir una corrección o pedir el borrado en cualquier momento escribiendo a mark@fulveraglobal.com; las solicitudes se responden desde la misma dirección. Los datos de estadísticas se rigen por los ajustes de conservación del propio servicio de estadísticas, no por este sitio.
Cambios y contacto
Si cambia la forma de tratar los datos - otro servicio de estadísticas, otra ubicación de almacenamiento - esta página se actualiza antes de que el cambio entre en vigor. Las preguntas sobre esta política van a mark@fulveraglobal.com, o a través de la página de contacto, donde una pregunta de programa puede llevar consigo la de privacidad.