ما تغطيه هذه السياسة
تشرح هذه السياسة أي معلومات يجمعها موقع Grainelle، وأين تُخزَّن، وكيف تُستخدم. فالموقع سطح مواصفات واستفسارات لمكتب توريد ألواح خشبية؛ لا يحمل حسابات ولا دفعاً ولا إعلانات. ونوعان من البيانات معنيان: معلومات يكتبها زائر في نموذج الاستفسار، وبيانات زيارات تقنية يجمعها سكربت إحصاء. وتسرد سياسة الكوكيز ما يخزّنه الموقع في المتصفح، وتضع الشروط قواعد استخدام الموقع نفسه.
بيانات نموذج الاستفسار
حين يرسل زائر نموذج الاستفسار يخزّن الموقع الحقول التي يطلبها النموذج - عادة الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والبلد وطلب البرنامج ذاته - في قاعدة بيانات Cloudflare D1 تُشغَّل لمكتب الاستفسار. وتُستخدم البيانات لغرض واحد: قراءة الطلب، والرد بالعينات والنطاقات وتأكيد مكتوب، ومتابعة البرنامج الناتج. ولا تُباع بيانات الاستفسار ولا تُؤجَّر ولا تُستخدم لبناء ملفات إعلانية. ولا تُشارك مع أطراف ثالثة إلا قدر ما يتطلبه برنامج - كمصنع يُسعِّر البرنامج مثلاً - وعندها فقط بالحقول اللازمة لتلك الخطوة.
الإحصاءات
يحمّل الموقع سكربت إحصاء واحداً من طرف ثالث. يرسل بيانات الزيارات إلى تلك الخدمة: الصفحات المعروضة، والمصدر المُحيل، والمنطقة التقريبية، وفئة الجهاز وإشارات تقنية مشابهة. والغرض معرفة أي الصفحات تجيب أسئلة حقيقية وأيها لا يُقرأ أبداً. ويتصرف خدمة الإحصاء بوصفه مسؤولاً مستقلاً عن البيانات التي يستقبلها؛ ولا يستخدمها هذا الموقع لتنميط أفراد أو استهداف إعلانات، وحيث يخضع السكربت للموافقة يُحترم الجواب المُعطى في الزيارات اللاحقة.
اختيار اللغة
يتذكر الموقع اللغة التي يختارها الزائر في التخزين المحلي للمتصفح حتى تفتح الزيارة التالية باللغة نفسها. وهذا تفضيل وظيفي لا تتبّع: لا يخرج من المتصفح أبداً ويمكن محوه في أي وقت دون أثر على أي شيء آخر.
الاحتفاظ والطلبات
تُحفظ سجلات الاستفسار ما دامت نافعة للمراسلات التي بدأتها - عملياً مدى عمر البرنامج ومدة أرشفة معقولة بعد آخر رد. ويجوز لزائر أن يسأل ما المخزَّن، أو يطلب تصحيحاً، أو يطلب الحذف في أي وقت بمراسلة mark@fulveraglobal.com؛ وتُجاب الطلبات من العنوان نفسه. وتخضع بيانات الإحصاء لإعدادات الاحتفاظ الخاصة بخدمة الإحصاء لا لهذا الموقع.
التغييرات والتواصل
إذا تغيّرت طريقة التعامل مع البيانات - خدمة إحصاء أخرى، أو موقع تخزين آخر - فتُحدَّث هذه الصفحة قبل نفاذ التغيير. وأسئلة هذه السياسة إلى mark@fulveraglobal.com، أو عبر صفحة التواصل حيث يمر سؤال الخصوصية مع سؤال البرنامج.